“เราจะเลือกใช้ภาษาอะไรกับคนแต่ละกลุ่ม”

บางครั้งคำเดียวกัน ถ้าหากต่างวัย ต่างกลุ่ม ต่างแวดวงอาชีพ ก็มีภาพในหัวตีความต่างกัน กับกลุ่มคนที่เราไม่ชินหรือมีค่านิยมต่างกันเลยคุยกันยาก 

หรือบางครั้งเวลาผ่านไป ที่เราไม่ได้คุยกับเพื่อนกลุ่มเดิมระยะหนึ่ง คำคำเดิมเลยได้ปฏิกิริยาใหม่

เหมือนกับมีเค้กก้อนใหญ่ๆ 1 ก้อนตัดแบ่งกัน เราต้องหยิบเค้กชิ้นไหนให้เขากิน
ซึ่งเราจะไม่รู้เลยว่า สรุปแล้วเขากินได้ไหม หรือกินแล้วเอาไปทิ้ง T^T
ถ้าเขากินแล้วอร่อยมันก็โอเค เราคุยกับเขาถูกคอก็ทำงานด้วยกันต่อได้

เป็นความคิดช่วงที่เราไม่ได้ทำงานกับเพื่อนวัยเดียวกันแบบในห้องเรียน
แล้วรู้สึกว่าทำยังไงที่สิ่งที่เราพูดจะสื่อไปถึงเขา

ยิ่งต่างสาขาวิชา ต่างวัย พื้นฐานความเข้าใจในความหมายของคำหนึ่งคำก็ต่างกัน
เช่น ถ้าพูดถึงความรัก ภาพในหัวของเด็กอาจจะมองเห็นถึงความรักความเข้าใจ
แต่ในมุมของผู้ใหญ่จะเห็นถึงมิติของการใช้ชีวิตคู่ เป้าหมายชีวิต หน้าที่การงานความมั่นคง ฯลฯ

ในมุมมองของการทำงานทั่วๆไป หลายครั้งที่เรารู้สึกว่าเราอยู่กับคนกลุ่มใหม่ เลยไม่ค่อยเป็นคนเริ่มพูดก่อน
เพราะเราไม่รู้ว่า เขาจะเข้าใจในสิ่งที่เราจะสื่อไหมนะ บางอย่างพูดไปแล้วอีกฝ่ายจะโอเครึเปล่า
ถ้าพอมีอะไรที่พอจะคุยกันได้หรือพอเข้าใจกันถึงจะเข้าไปคุยหรือขอคำปรึกษา
แต่ถ้ายังไม่แน่ใจก็จะดูบรรยากาศไปก่อน แล้วนั่งคิดว่าถ้าพูดแบบนี้ไปเขาจะเข้าใจไหมนะ

ในมุมมองของการเป็นผู้นำ ที่ตอนนี้เราก็ยังไม่ได้มีบทบาทอะไร
แต่ถ้าคิดถึงในอนาคตก็จะมีจังหวะหนึ่งอยู่ดี ที่เราต้องมาเป็นผู้นำอยู่ดี
ก็เลยหันกลับไปมองว่า แล้ววันที่เราเป็นลูกน้องตัวเล็กๆ ที่มองผู้นำเหล่านั้นด้วยความชื่นชมว่า เขาดูแลเราดีจังมานั่งนึกย้อนไปว่าถ้าในสถานการณ์แบบนี้ ที่ต้องสื่อสารกับคนหลายๆคน
เขาคิดยังไงนะ เขาจะคิดเยอะขนาดเราไหม หรือเขาเรียนรู้ที่จะเลือกคำพูดไหนกับคนแต่ละแบบ

แต่ก็คิดว่าความคิดแบบนี้มันจะวนอยู่ในหัวเราจนกว่าเราจะหาทางออกเจออยู่ดี
สุดท้ายเราคงต้องฝึกฝนและเรียนรู้ต่อไปเรื่อยๆ แม้ว่าตอนนี้เราจะยังเป็นมือใหม่กับเรื่องนี้
แต่ในวันที่เราเข้าใจเรื่องนี้มากพอ รู้จักเลือกใช้คำศัพท์ ให้เหมาะกับคนแต่ละกลุ่มได้
รู้จังหวะว่าผู้ฟังรับสารที่เราจะสื่อได้ ค่อยๆเก็บสะสมคำศัพท์ใหม่ๆไปเรื่อยๆ

ถึงตอนนั้นเราคงทำงานกับคนได้หลากหลายรูปแบบ จนสามารถสร้างนวัตกรรมสักอย่างขึ้นมาใหม่ได้เลยก็ได้
เพราะการที่เราสามารถสื่อสารหรือคุยกับคนแต่ละแวดวงอาชีพได้รู้เรื่อง
อีกมุมหนึ่งเราจะมีองค์ความรู้ เข้าใจแนวคิดค่านิยมของคนกลุ่มนั้น ซึมซับเข้ามาในตัวเราทีละนิดๆ
อย่างลองนึกภาพว่า เราจะเดินไปถามถึงความฝันหรือจินตนาการของเด็กๆอนุบาลประถม เช่น อยากไปนอกโลก อยากมีขนมปังแปลภาษา ถ้าเราทำงานกับผู้เชี่ยวชาญ สื่อสารกับคนที่เก่งด้านนั้นๆได้
จากตัวอย่าง วิศวกรก็สามารถแนะนำหรือนำไอเดียตรงนั้นมาประดิษฐ์เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ เช่น สร้างจรวด  เครื่องแปลภาษา และเป็นวงจรในการเกิดอาชีพใหม่ๆอีกด้วย

แสดงความคิดเห็น
เพิ่มเพื่อน
© 2018-2019 DewHR.CO All rights reserved.

รายละเอียดหลักสูตร
ที่คุณจะได้เรียนตลอดปี

เพื่อมุ่งเน้นไปที่ความก้าวหน้าในอาชีพ

 

ผมคัดเลือกหลักสูตรต่างๆ เหล่านี้ อย่างพิถีพิถัน ว่ามันเป็นเรื่องที่สำคัญจริงๆ ที่คุณควรรู้และมีทักษะ โดยผ่านประสบการณ์ที่ผมใช้ในการคัดเลือกคนเข้าทำงานในตำแหน่งต่างๆ ไปจนถึงตัดสินว่าใครจะได้รับการโปรโมทเลื่อนขั้น

นอกเหนือจากที่ใช้ในการคัดเลือกคนและตัดสินการโปรโมทเลื่อนขั้นแล้ว ผมยังใช้มันด้วยตัวเองเพื่อให้ก้าวหน้าจากเจ้าหน้าที่แล็ป ผ่านการเป็นพนักงานขาย แล้วมาทำงาน HR จนมาถึงตำแหน่งผู้บริหารบริษัทฯ ในทุกวันนี้ ผมเชื่อว่ามันจะทำให้คุณเห็นความก้าวหน้าของตัวเองอย่างแน่นอน ถ้าคุณเข้าเรียนกับผมไม่ว่าจะเป็นผ่านการสอนสดหรือกลับมาดูย้อนหลัง

นอกเหนือจากหลักสูตรที่กำหนดไว้อย่างแน่นอน 12 ครั้งในระยะเวลา 12 เดือนนี้แล้ว ผมยังมีแถมเรื่องพิเศษเกี่ยวกับ The Growth Spiral ให้อีก 1 ครั้ง และพิเศษไปกว่านั้น คือผมจะมาตอบคำถามหรือทำการโค้ชแบบกลุ่มให้คุณแบบสดๆ ด้วย เดือนละ 2 ครั้ง เพื่อเข้ามาตอบคำถามหรือเป็นที่ปรึกษาให้ทุกเดือน เพราะสำหรับโปรแกรมนี้ ผมไม่ได้คิดว่าจะมาแค่สอน แต่มันคือการเป็นพี่เลี้ยงให้พวกคุณอย่างเต็มรูปแบบ

อ่านรายละเอียดหลักสูตรด้านล่างเพื่อประกอบการตัดสินใจได้เลย

ตอนที่ 1 รู้เป้าหมายและรู้จักจุดแข็งของตัวเอง (มี.. – มิ.. 2562)

1. Job Description, เป้าหมายในการทำงาน และการตั้ง OKRs ให้ตัวเอง

เพื่อตั้งเป้าหมายในงานของคุณให้ได้ มีแผนการทำงานที่ชัดเจนในการสร้างผลงานให้เกิดความแตกต่างจากที่ผ่านมา

2. Faces, the real you – รู้จักตัวเองแท้ๆ ข้างใน

รู้จักตัวเองก่อนในทุกด้าน เพื่อการเลือกใช้ด้านใดด้านหนึ่งในการพัฒนาตัวเองให้ก้าวหน้า

3. Coach ตัวเองได้ ด้วยการใช้ GROW model

เพื่อรู้จักหลักการ Coach ตัวเองในขั้นต้น เพื่อที่จะได้นำไปใช้ในการพัฒนาตัวเองในลำดับถัดไป

4. DISC กับการเข้าใจตัวเองและผู้อื่น

เพื่อเข้าใจความแตกต่างของคน และใช้ในการสร้างความสัมพันธ์และความเข้าใจกัน

ตอนที่ 2 รู้วิธีคิดที่จะทำให้ชีวิตก้าวหน้า (.. – .. 2562)

5. Adaptive leadership – ภาวะผู้นำที่สามารถปรับตัวได้ตามสถานการณ์

เพื่อเพิ่มความสามารถในการปรับตัวได้ของตัวเรา

6. Critical Thinking การคิดเชิงวิพากษ์เพื่อเข้าใจสถานการณ์อย่างแท้จริง

เพื่อเข้าใจวิธีคิด วิเคราะห์ แยกแยะ และการนำไปใช้ในการคิดเพื่อแก้ปัญหา

7. Strategic Thinking การคิดเชิงกลยุทธ์

เพื่อสร้างกลยุทธ์ในการทำงานที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ

8. Developing your Decision Making – ทักษะสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจ

เพื่อเข้าใจวิธีการในการสร้างทางเลือกเพื่อการตัดสินใจและการวิเคราะห์ให้รอบด้าน

ตอนที่ 3 รู้วิธีทำที่จะนำมาสู่ความสำเร็จ (.. 2562 – ..2563)

9. Kaizen your job – การพัฒนางานของคุณด้วยหลัก Kaizen

เพื่อเข้าใจหลักการและการนำ Kaizen มาใช้ในการพัฒนางานของตัวเอง

10.Habits of successful people – นิสัยของผู้ประสบความสำเร็จ

เพื่อเข้าใจนิสัยต่างๆ ของคนที่ประสบความสำเร็จ เพื่อนำมาปรับใช้ในงานของตัวเอง

11.Branding yourself – สร้างแบรนด์ตัวคุณขึ้นมา

เพื่อเป็นการสร้างแบรนด์ของตัวเรา ให้คนจดจำ

12.Presentation skills and Techniques – ทักษะและเทคนิคในการนำเสนองาน

เพื่อปรับปรุงทักษะและเทคนิคในการนำเสนอผลงาน

ตอนพิเศษ รู้จักแก่นของการเจริญเติบโต (จะกำหนดวันสอนในภายหลัง)

13.Growth Spiral – เกลียวของการเติบโตก้าวหน้าในอาชีพ (หลักสูตรนี้แถมให้ เพราะมันเป็นสิ่งที่ผมใช้ในการเติบโตก้าวหน้ามาจนถึงทุกวันนี้)

เพื่อเข้าใจหลักคิดและพฤติกรรมที่สำคัญที่มีส่วนให้เกิดความก้าวหน้าในการทำงาน

 

สิ่งที่อยากฝากทิ้งท้ายไว้ในตอนนี้ก็คือว่า ถ้าคุณเข้าเรียนแล้ว ไม่เห็นผลในการพัฒนา ให้ติดต่อกลับมาแล้วเราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน และถ้าใครพัฒนาตัวเองขนาดนี้แล้ว บริษัทฯ ปัจจุบันยังไม่เห็นค่า ให้ติดต่อผมมา เพราะอย่าลืมนะว่า ผมเป็น Head Hunter มาหลายปีเลยทีเดียว

ผมจะเปิดรับสมัครสมาชิกแบบ Premium นี้ในวันที่ 4 มีนาคม 2562 เป็นต้นไป ในราคาที่คุณจับต้องได้ จะเป็นเท่าไหร่ขอให้รอติดตามกันอีกที ส่วนถ้าใครสนใจและอยากรู้ตอนนี้ สามารถ Inbox เข้ามาถามได้ที่ Facebook Page: Dew HR ข้างบ้าน หรือ Line@: @hrathome ได้เลย

ผมลืมบอกไป...

นอกเหนือจากนี้แล้ว มีสิ่งที่ผมเตรียมไว้ให้อีกประมาณ 2 อย่างในเบื้องต้น คือ

  1. คู่มือการสร้างความเติบโตก้าวหน้าในอาชีพ ที่ผมกลั่นกรองเอาเฉพาะสูตรสำเร็จที่ผมเคยใช้มันกับตัวเองมาแล้วล้วนๆ อยากบอกว่ามันจะเป็นคู่มือที่มีชีวิต เพราะผมจะอัพเดทมันอยู่ตลอดเวลา
  2. The Book of Malasa – The Journey of ourselves หนังสือที่จะพาคุณไปค้นหาและสร้างตำนานชีวิตของคุณ ผมได้ประโยชน์จากสิ่งนี้ในวันที่ผมไม่เหลือความมั่นใจในตัวเอง ทำตัวเป็นไม้หลักปักขี้เลน โอนเอนไปตามกระแสที่คนรอบข้างอยากให้ทำ จนมาวันหนึ่งที่ผมได้รู้ซึ้งและเข้าใจว่า การเป็นตัวของตัวเองสำคัญอย่างไร มันก็ทำให้ชีวิตผมเปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังมือ อ่านดูแล้วอาจจะยังไม่เชื่อ เอาไว้ผมจะมาเล่าให้คุณฟัง
  3. ส่วนอื่นๆ จะเติมมาเรื่อยๆ ตลอด เพราะผมถือว่าคุณคือสมาชิกในครอบครัวที่ผมต้องดูแลและพาคุณไปถึงจุดหมายที่ตั้งใจไว้ ในฐานะของพี่ที่ต้องทำหน้าที่ดูแลน้องๆ

การตัดสินใจอยู่ที่คุณแล้วล่ะครับ...

 

สมาชิก PREMIUM Coming Zoon